根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
北京诚辉商务酒店位于朝阳区建国路72号,四惠交通枢纽西侧;能快速通往市中心、四环路,五环路、京沈高速路、地铁1号线、八通线及京通快速路。周边靠近四惠建材市场、东郊市场、沃尔玛、家乐福、燕莎奥特莱斯、华腾新天地、乐购、苏宁等大型商场超市及市场。近临华贸中心、新光天地购物中心、国贸写字楼、万达广场及中央电视台新址,有多路公交可达天安门、前门、天坛、北海、颐和园、王府井、西单、燕莎商城、中关村等知名购物区及旅游名胜古迹。
。:好评
很好,位置好坐车方便,重要的是性价比很高,房间面积大,又ganjing卫生,吃饭也很方便。
卡卡:好评
帮同事订的,很好,下次还这家
会员2524:好评
基本每次去北京都住,离公司比较近,交通便利,房间也不错